Opération 118 318, sévices clients (2009) Julien Baillargeon

Pays de productionFrance
Sortie en France17 novembre 2010
Procédé image35 mm - Couleur
Durée86 mn
DistributeurArtédis (source : ADRC)
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Générique technique

RéalisateurJulien Baillargeon
Assistant réalisateurPascal Venturini
Assistant réalisateurDine Haouari
ScénaristeDaive Cohen
ScénaristeDavid Azencot
ScénaristeManuel Jacquinet
Scénariste Booder
AdaptateurJulien Baillargeon
DialoguisteDaive Cohen
DialoguisteDavid Azencot
DialoguisteManuel Jacquinet
Dialoguiste Booder
Société de production 118 Productions
Société de production La Petite Abeille Productions
ProducteurDeborah Chiarella
ProducteurÉlise Durel
Producteur associéMarie Tauzia
Producteur déléguéManuel Jacquinet
Producteur exécutifRachid El Oualipour le tournage au Maroc
Directeur de productionDeborah Chiarella
Directeur de productionÉlise Durel
Distributeur d'origine Artedis (Paris)
Directeur de la photographieRaphaël Bauche
Ingénieur du sonPatrick Valey
Ingénieur du sonCharles Ferré
MixeurPatrick Valey
Compositeur de la musique originalePhilippe Lees
Interprète des chansons originales Laviolette"Un garçon normal"
DécorateurÉmilie Boutillier
DécorateurYoulia Nikolova
DécorateurSamir Issoumpour le tournage au Maroc
CostumierMélanie Brault
CostumierSylvia Tostain
MaquilleurLaura Veron
MaquilleurHélène Tardieu
CoiffeurHélène Tardieu
MonteurJean-François Elie
ScriptIsabelle Le Grix
RégisseurAlexandre Couder
Directeur de castingCatherine Venturini
GraphisteKetty Delavouet
Coordinateur des effets visuelsDidier Fontan
Coordinateur des effets visuelsJean-Charles Dampenon
Photographe de plateauMatthias Soyère
Photographe de plateauEdouard Jacquinet
Réalisateur du making-offNada Rihani

générique artistique

Bruno Hausler(Mathieu Polivennes)
Booder(Kader)
Lionnel Astier(Segondas)
Jackie Berroyer(l'agent de Pôle-emploi)
Anouk Féral(Florence Jarry)
Nicolas Ullman(Ricky et Dunod)
David Azencot(l'agent de Locacar)
Francis Coffinet(Jacques Léandri)
Amandine de La Richardière(Marjorie Garcia)
Céline Duhamel(Christiane)
Maxime Poisot-Gnana(Singh)
Sandrine Le Berre(Myriam)
Alexandre Steiger(Jean-Jean)
Rachid de France(Baltard)
Sylvie Lachat(la patronne de l'hôtel)
Nicolas Carpentier(Victor)
Douceline Derreal(l'hôtesse de l'aéroport)
Alexandre Tsuk(Jean-Pierre)
Caroline Bal(Madame Spitakis)
Cécile Belin(Linda Lantier)
El Razzougui(Mohamed Benani)
Djibi Badiane(Noël)
Guillaume Briat(Max)
Christophe Fluder(un recruteur)
Khaled Rekik(un recruteur)
Bertrand Tschaen(Jean-Patrick)
Guillaume Bursztyn(Lillian)
Dominique Bathenay(dans son propre rôle)
Sylvia Homawoo(la chefe de plateau à Cotonou)
Élise Durel(Samantha)
Jérôme Polny(le stagiaire aux manettes)
Omer Aydin(Jean-Thomas)
Sveta Balat(Jean-Paul)
Angélique Benoit(Marie-Martine)
Aline Chaussinand(Marie-Thérèse)
Céline Chaussinand(Marie-Caroline)
Christophe Delarue(Jean-Edmond)
Thomas Ducreux(Jean-Tardieu)
Samet Eryilmaz(Jean-Edouard)
Charlène Extrat(Marie-Victoire)
Lucas Froin(Jean-Clément)
Kazban Gür(Jean-Sylvain)
Timmy Ibanez(Jean-Luc)
Cyril Jullien(Jean-Elie)
Auguste Bernard Kouemo Yanghu(Jean-Stéphane)
Clothilde Mignon(Marie-Mathilde)
Emilie Morand(Marie-Emilie)
Yannick Bouanga(Jean-Vincent)
Emmanuelle Mounier(Marie-Emmanuelle)
Robert Perrichon(Jean-Robert)
Johanna Raïa(Marie-Jeanne)
Christiane Raïa(Marie-Christine)
Marie Sagnol(Marie-Marie)
Ginette Souvignet(Marie-Ginette)
Pierre Spirli(Jean-Paulon)
Coryse Verdeaux(Marie-Audette-Victoire)

Bibliographie

Synopsis

En région parisienne, Kader cherche du travail auprès de Pôle emploi. Pendant ce temps, Mathieu Polivennes, un brillant énarque, rencontre son patron, qui lui demande de partir pour l’Auvergne, où il doit remettre sur pied un centre d’appel, afin d’éviter un plan social et ainsi permettre à son patron de remporter les élections locales. Arrivé à Tence, il croise Kader, tout juste embauché par le centre, et fait la connaissance de ses nouveaux collègues. Il se lie d’amitié avec Florence Jarry, qu’il emmène au restaurant. Mais Baltard, un inspecteur du travail, décrète la fermeture administrative du centre. Polivennes rentre à Paris, puis part au Maroc, où il espère délocaliser une partie des appels. Pendant ce temps, Kader explique à Florence et aux employés son plan pour sauver l’entreprise. Les Marocains refusent l’offre de Polivennes. Grâce à des subterfuges, les employés du centre parviennent à renvoyer Baltard. Le personnel se prépare à accueillir le nouveau client déniché par Kader et Florence : les renseignements téléphoniques ! Rapidement, ils reçoivent tellement d’appels qu’ils en sous-traitent une partie au Bénin. Quand Polivennes revient, il découvre le succès du centre, mais apprend qu’il va être délocalisé au Maroc. Trompant son patron, il réussit à faire racheter les parts de la société par les employés. L’entreprise est florissante.
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